Digital Compliance
это комплексная информационная система, созданная по принципу единого окна, которая автоматизирует комплаенс процессы и помогает комплаенс офицерам в повседневных задачах.
  • Этапы
    От идеи и кастдева - до полной реализации UX/UI и выхода на рынок.
  • 22 раздела
    Многофункциональная платформа как инструмент работы, мониторинга, обучения и ведения бизнеса.
  • 250+ экранов
    Учтены все роли и состояния, заложена и протестирована логика работы и автоматизация компонентов для дальнейшей самостоятельной разработки.
  • Сопровождение
    Подготовка презентационных материалов (буклеты, постеры, сертификаты и презентации.
Роль
  • Я отвечал за весь цикл продуктовой разработки.
  • Анализ исследования (кастдев, опросы, интервью).
  • Построение архитектуры и UX продукта.
  • Создание UI-дизайна и прототипов
  • Подготовка презентаций и других визуалов для клиентов и продаж.
  • Участие в пилотировании и сборе обратной связи.
Контекст
Комплаенс-офицеры в Казахстане сталкиваются с большим объёмом рутинных задач:
проверка контрагентов, мониторинг законодательства, расследования, отчётность, обучение сотрудников.
Все эти процессы выполняются в разных системах — от Excel и Notion до десятков внешних сайтов (adata.kz, kompra.kz, adilet.zan.kz).

В результате:
  • рабочие процессы фрагментированы,
  • данные не систематизированы,
  • проверка рисков занимает часы,
  • стратегия комплаенса формируется формально, без аналитики.
Исследование
Понять реальные задачи и боли комплаенс-офицеров, определить, какие функции должны войти в MVP и какие ценности будут ключевыми.

  • 9 глубинных интервью и 35 количественных опросов
  • ЦА: комплаенс-офицеры частных, государственных и квазигоскомпаний
  • Использовались: Fabuza, Telegram, Zoom, WhatsApp
  • Исследование проведено совместно с Usablity Lab.

Подтверждённые гипотезы
  • Пользователям нужен онлайн-сервис для решения ежедневных задач
  • Все используют множество разрозненных инструментов
  • Есть интерес к внутреннему обучению сотрудников
  • Запрос на автоматические рекомендации по улучшению стратегии
  • ⚖️ Использование ЭЦП — частично распространено
Портрет пользователя
  • 77% офицеров — со стажем до 3 лет, нуждаются в структурировании процессов
  • 96% работают в гос- и квазигоскомпаниях
  • Комплаенс-стратегия чаще всего носит формальный характер
  • Основная боль — ручная работа и отсутствие системной поддержки
Ключевые инсайты
  1. Повседневная работа разрознена: десятки источников данных, таблицы, ручные сверки.
  2. Неопытные офицеры испытывают трудности в понимании приоритетов и коммуникации с руководством.
  3. Есть страх перехода на новую систему, но высокий интерес к обучению и автоматизации.
  4. Критическая потребность — быстрые доступы к госбазам и агрегированная информация.
  5. Необходимость инструмента, помогающего “донести ценность комплаенса” до коллег и руководства.
  6. Бюджеты ограничены → важна доступность и простота внедрения.
Рекомендации из исследования
  • Сфокусироваться на решении ежедневных задач — проверках, отчётности, обращениях.
  • Добавить встроенные тренинги и образовательные материалы.
  • Предусмотреть вариативность по зрелости компаний (от базового комплаенса до продвинутого).
  • Сделать платформу интегрируемой с госбазами и лёгкой в освоении.
  • Обеспечить разумную стоимость для компаний с разными бюджетами.
UX и UI-решения
  • Dashboard: единая точка контроля — обращения, задачи, риски, тренинги.
  • Формы и Онбординг: минимализм, логические ветвления, подсказки для новичков.
  • Структура: модульная, чтобы каждая функция была самостоятельной, но интегрировалась в общую экосистему.
  • Навигация: по задачам (“Что мне нужно сделать сегодня?”), а не по модулям.
  • Тон и визуальный язык: строгость и доверие (корпоративный B2B-сегмент), акцент на понятности.
Метрики и результаты (2025)
  • Время подготовки аудита - 60% ручных шагов
  • Доля обращений в SLA > 95%
  • Рост квалификации и тренинги + 80% сотрудников
  • Время на проверку контагентов - 90%
  • Время на ведение учетности - 52%
  • Прозрачность денежного оборота + 80%
  • Безопасность и выявление рисков + 77%
Что удалось:
  • Создана полная экосистема для комплаенс-процессов в одном интерфейсе.
  • Подтверждена рыночная потребность через кастдев.
  • Упрощены повседневные процессы и снижена зависимость от внешних источников.
  • Повышено доверие к комплаенс-функции внутри компаний.
Что можно развить:
  • Добавить ML-анализ для выявления аномалий в данных.
  • Расширить интеграции с HR и закупочными системами.
  • Сделать мобильную версию для полевых расследований.
Разделы продукта
  • Оценка зрелости комплаенс программы
  • Комплаенс стратегия и годовой план
  • Политики и процедуры
  • Обучение сотрудников и контрагентов
  • Внутренний анализ коррупционных рисков и автоматизированная карта рисков
  • Встроенный реестр коррупционных рисков
  • Благонадежность контрагентов и кандидатов
  • Встроенный реестр коррупционных рисков в закупках
  • Анкетирование и урегулирование конфликта интересов
  • Горячая линия и расследования
  • Консолидированная отчетность
  • Декларация подарков и знаков гостеприимства
  • Сообщество комплаенс офицеров
  • Единый dashboard показателей в динамике
  • Плюс разделы управления профилем и мониторингом системы
Контакты
  • @rikkar
    Открыть
  • +7 708 559 01 36
    Открыть
  • Мой профиль на Linkedin
    Открыть
  • Мой профиль на Behance
    Открыть